售后服务

我们本着"一切追求高质量,用户满意为宗旨"的精神,以"最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量"的原则向您郑重承诺:

一、产品质量承诺:

1、 产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。

2、 对产品性能的检测,我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查,待产品被确认合格后再装箱发货。


二、产品价格承诺:

1、为了保证产品的高可靠性和先进性,系统的选材均选用国内或国际优质名牌产品。

2、在同等竞争条件下,我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上,真诚以最优惠的价格提供给贵方。


三、交货期承诺:

1、产品交货期:尽量按用户要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特别组织生产、安装,力争满足用户需求。

2、产品交货时,我公司向用户提供下列文件;


① 技术保养维修手册

② 安装总图

③ 外购件说明书及制造厂家

④ 提供易损件、备件清单,并附送一定量的备件


四、售后服务承诺:

1、服务宗旨:快速、果断、准确、周到、彻底

2、服务目标:服务质量赢得用户满意

3、服务效率:保修期内或保修期外如设备出现故障,供方在接到通知后,维修人员在可达到现场并开始维修。


特粤提倡“技术为先导   质量为灵魂   客户利益为准绳”的宗旨,引进国外先进技术,研发了一系列中高端设备。技术力量雄厚,管理完善,生产效率高,使产品具有较高的性价比,市场占有率高,获得了广大客户的一致好评。


特粤将秉承一贯的 “诚实”、“诚心”的态度与“开拓”、“进取”的精神,为客户提供一流的产品,诚实可信、务实求真的服务体系 ,注重品牌建设,以“诚信服务、踏实进取”作为企业孜孜不倦的追求和长久奋斗的目标。 


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